White Paper

PROGRAMMI DI FEDELTÀ ED ENGAGEMENT B2B COME FUNZIONANO IN REALTÀ?

In questo White Paper vorremmo evidenziare le principali sfide che gli esperti di marketing B2B stanno affrontando in questi giorni come:

  • Complessità del panorama B2B
  • Scarso o inesistente controllo sull'esperienza del cliente (CX)
  • Integrazione di canali di comunicazione e di vendita
  • Focus dei marketer B2B sulla fidelizzazione e quindi sulle attività di acquisizione

Il white paper discuterà i principi di base dei programmi di engagement e di fidelizzazione del passato e di oggi, segnalando i cambiamenti dinamici nell'attuale ambiente B2B. Infine, condivideremo alcuni suggerimenti e raccomandazioni raccolti durante i progetti con marchi internazionali, che possono essere utili quando si crea un nuovo programma di fidelizzazione B2B.

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